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配送方式及范围
 
 
国际递送

第五大道提供全球快递服务。若您居住在海外,或者您为您海外的朋友购买礼品,我们将通过FedEx联邦快递、UPS、TNT、DHL运敦豪等国际快递公司递送您所订购的商品。每单商品依据重量和递送目的地收费标准不同,第五大道预收300元国际运费,根据实际发生金额多退少补,请您在订购前致电第五大道客服热线4008676738 或 +86 10 85892893 或将您的问题发送电邮至 INFO@5LUX.COM,我们将及时给予您一个准确的运费价格。

 
顺丰专属快递服务

签约伙伴顺丰速递为顾客提供快速安全地特快专递服务。绝大部分省会城市可确保您订购的物品在次日抵达,其他城市保证在两个工作日内送达。

付款时限:每天下午5点前支付的款项

送达时间:第二天迟下午6点前(一般抵达时间为第二天中午)

收费标准:白金钻石会员顺丰包邮

          注册用户满99元包邮(满1000元才可享受顺丰包邮)如购物未满1000元需要用顺丰邮寄快递,可以补14元运费差价!

特别提醒:若您订单中包含需要从海外公司发货的商品,我们的客服人员将及时通知您,与您协商一个可行的递送方式。一般情况下我们将特快专递国内已有的商品,同时从海外调拨您订购的产品,免费递送到您预留的地址。海外调拨递送时间预计为3-7个工作日,节假日顺延,特殊情况除外。若有更多关于加急快递的问题,请咨询第五大道客服:4008676738。       

 

★送货上门


只需一个电话,我们送货到家

订购热线:4008 6767 38

  • 海外发送的商品不支持货到付款,请对照商品介绍里“产品状态”一栏
  • 瑞士手表不支持货到付款 

北京地区:

在线支付:白金钻石会员顺丰包邮,注册用户满99元包邮,不满99元收取 10元/单 配送费用!

货到付款费用:钻石会员顺丰包邮,白金和注册会员收取20元/单 配送费用!

送达时间:商品出库后12-48小时

 

全国范围

订单金额:8000元以下

货到付款区域:快递可以实现全国所有城市、乡镇都支持货到付款,具体请咨询第五大道客服4008676738

货到付款费用:钻石会员顺丰包邮,白金和注册会员收取30元/单 配送费用!

送达时间:商品出库后1-3个工作日(根据国家航空相关规定,化妆品、香水无法通过航空运输,只能由陆运发送,到货时间顺延1-2天)


货到付款须知

1. 第五大道网站任何价位商品都可选择货到付款,除下列商品外:在商品详细描述部分标明“纽约直接发货”、“巴黎直接发货”、“伦敦直接发货”、“米兰直接发货”的商品不支持货到付款,此类商品需要先支付后从国外直接调拨,调拨时间约为7-15个工作日,不含周末及节假日。

专柜代购的瑞表均不支持货到付款,需要先支付后发货。

 

2.货到付款商品不能试穿、试戴、试用,仅供顾客检查商品外观和数量。

 

3. 顾客只有在商品有重大质量问题或商品错发的情况下可以拒收商品,但拒收当场必须致电第五大道客服热线4008-6767-38说明理由。其他任何理由拒收商品(包括颜色、形状与想象的不一致等)的,第五大道将不再向其提供货到付款业务。

4. 货到付款商品同样适用于第五大道网站退换货规定,具体规定请参阅第五大道网站首页下部“退换货品”。

 

注:瑞士手表,海外直发商品,不支持货到付款。

v 温馨提示:货到付款用户在无条件退货时需承担由第三方快递收取的总价2.5%代收款财务费用,换货或货款退至第五大道会员账户余额则不收取该费用。

 

包邮规则

 备注:

1、【关于缺货】

缺货、需要从海外调拨的商品限从实际发货日起计算。海外调拨商品的时间约为7-15个工作日,不含周末节假日。(海外发送的商品不支持货到付款)。

2、【关于商用地配送】

除非客户特别要求,否则写字楼等商用地址在工作日外不作配送。配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。商用地址配送顺延到下一个工作日。 周五17:00以后至周日下的订单,周六日正常发送。工作日不包含周末、法定节假日。

3、【关于香水和化妆品】

由于航空管制,发往非北京地区的含香水和化妆品的订单顺延1-3个工作日。