第五大道提供全球快递服务。若您居住在海外，或者您为您海外的朋友购买礼品，我们将通过FedEx联邦快递、UPS、TNT、DHL运敦豪等国际快递公司递送您所订购的商品。每单商品依据重量和递送目的地收费标准不同，第五大道预收300元国际运费，根据实际发生金额多退少补，请您在订购前致电第五大道客服热线4008676738 或 +86 10 85892893 或将您的问题发送电邮至 INFO@5LUX.COM，我们将及时给予您一个准确的运费价格。
签约伙伴顺丰速递为顾客提供快速安全地特快专递服务。绝大部分省会城市可确保您订购的物品在次日抵达，其他城市保证在两个工作日内送达。
付款时限：每天下午5点前支付的款项
送达时间：第二天迟下午6点前（一般抵达时间为第二天中午）
收费标准：银/金/钻石/皇冠卡会员顺丰包邮
注册用户满99元包邮（满1000元才可享受顺丰包邮）如购物未满1000元需要用顺丰邮寄快递，可以补14元运费差价！
★送货上门
只需一个电话，我们送货到家
订购热线：4008 6767 38
北京地区：
在线支付：白金钻石会员顺丰包邮，注册用户满99元包邮，不满99元收取 15元/单 配送费用！
货到付款费用：钻石会员顺丰包邮，白金和注册会员收取20元/单 配送费用！
送达时间：商品出库后12-48小时
全国范围
订单金额：8000元以下
货到付款区域：快递可以实现全国所有城市、乡镇都支持货到付款，具体请咨询第五大道客服4008676738
货到付款费用：钻石会员顺丰包邮，白金和注册会员收取30元/单 配送费用！
送达时间：商品出库后1-3个工作日（根据国家航空相关规定，化妆品、香水无法通过航空运输，只能由陆运发送，到货时间顺延1-2天）
货到付款须知：
1. 第五大道网站任何价位商品都可选择货到付款，除下列商品外：在商品详细描述部分标明“纽约直接发货”、“巴黎直接发货”、“伦敦直接发货”、“米兰直接发货”的商品不支持货到付款，此类商品需要先支付后从国外直接调拨，调拨时间约为7-15个工作日，不含周末及节假日。
专柜代购的瑞表均不支持货到付款，需要先支付后发货。
2.货到付款商品不能试穿、试戴、试用，仅供顾客检查商品外观和数量。
3. 顾客只有在商品有重大质量问题或商品错发的情况下可以拒收商品，但拒收当场必须致电第五大道客服热线4008-6767-38说明理由。其他任何理由拒收商品（包括颜色、形状与想象的不一致等）的，第五大道将不再向其提供货到付款业务。
4. 货到付款商品同样适用于第五大道网站退换货规定，具体规定请参阅第五大道网站首页下部“退换货品”。
注：瑞士手表，海外直发商品，不支持货到付款。
v 温馨提示：货到付款用户在无条件退货时需承担由第三方快递收取的总价2.5%代收款财务费用，换货或货款退至第五大道会员账户余额则不收取该费用。
包邮规则：
备注：
1、【关于缺货】
缺货、需要从海外调拨的商品限从实际发货日起计算。海外调拨商品的时间约为7-15个工作日，不含周末节假日。（海外发送的商品不支持货到付款）。
2、【关于商用地配送】
除非客户特别要求，否则写字楼等商用地址在工作日外不作配送。配送时间以各地区预计配送时间为准，订单发货当天不计算在配送时间内。商用地址配送顺延到下一个工作日。 周五17：00以后至周日下的订单，周六日正常发送。工作日不包含周末、法定节假日。
3、【关于香水和化妆品】
由于航空管制，发往非北京地区的含香水和化妆品的订单顺延1-3个工作日。
正品保障
专柜发货
无忧售后
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