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  退换货政策

 

第五大道承诺符合以下情况,自客户实际收到商品之日起7日内可以退换货,15日内可以换货。在商品无任何问题情况下,在商品往返运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。同时第五大道按照国家三包政策,旅行保修,退换货和保养义务。

 

客户可致电4008-6767-38申请办理退换货事宜。

 

 具体退换货标准如下:

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   特别提示   alt

        第五大道所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退换货 :

 

     1. 您提出退换货要求时已超过规定日期; 

     2. 没有发票(发票未寄达或未索取发票情况除外);       

     3. 未满足规定的商品退换货条件的;      

     4. 正常磨损造成表面微小瑕疵的商品;     

     5. 所有海外直发、贴身衣物,部分贵重手表、鞋子、箱包、化妆品,食品,酒类和易碎类商品等(详见上方表格);       

     6. 网站页面注明不接受退换货商品;     

     7. 换退货前,未与第五大道客服联系的;        

     8. 其他适用法律允许的第五大道可不接受换货或退货的情形。

   退换货流程图   alt