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 配送方式及范围

 

 

国际递送

第五大道提供全球快递服务。若您居住在海外,或者您为您海外的朋友购买礼品,我们将通过FedEx联邦快递、UPS、TNT、DHL运敦豪等国际快递公司递送您所订购的商品。每单商品依据重量和递送目的地收费标准不同,第五大道预收300元国际运费,根据实际发生金额多退少补,请您在订购前致电第五大道客服热线400 6605610或+86 10 85892893或将您的问题发送电邮至INFO@5LUX.COM,我们将及时给予您一个准确的运费价格。

 

 

顺丰专属快递服务

签约伙伴顺丰速递为顾客提供快速安全地特快专递服务。绝大部分省会城市可确保您订购的物品在次日抵达,其他城市保证在两个工作日内送达。

付款时限:每天下午5点前支付的款项

送达时间:第二天迟下午6点前(一般抵达时间为第二天中午)

收费标准:20元航空快递加急费

特别提醒:若您订单中包含需要从海外公司发货的商品,我们的客服人员将及时通知您,与您协商一个可行的递送方式。一般情况下我们将特快专递国内已有的商品,同时从海外调拨您订购的产品,免费递送到您预留的地址。海外调拨递送时间预计为3-7个工作日,节假日顺延,特殊情况除外。若有更多关于加急快递的问题,请咨询第五大道客服:4006605610。

 

EMS 邮政快递(款到发货)

递送区域:全国已开通特快专递的所有地区
收费标准:每单收取20元配送费,是否保价自行选择
送货时间:隔日到达(两个工作日) 
物品若超重(2公斤以上)另行处理

注意事项: 

(1)送货上门的送达时间是指订单经商品出库后的送货时间,如遇到周六、日及法定节假日送货时间将会顺延;为了您和大家的安全,我们建议您尽量选择9:00--18:00之间的送货时间及地址。
(2)EMS国内邮政特快的送达时间是指订单支付成功(网上支付、邮局汇款、银行电汇)到款或收到付款凭证后,以发货时开始计算。
(3)请务必在下订单时注明收货人姓名、联系电话、手机、电子邮件、详细地址(请勿留信箱地址)等内容。

(4)由于物品贵重,如果您想对购买的物品进行报价,可以咨询我们的客服:4006605610,我们会按照您世界的保价收取保价费。

 全国600多个城市款到发货(888元以上订单免费递送)

送货时间:商品出库后1-4个工作日到达;海外递送预计一般在订货后10-15个工作日内送达(不含周末),特殊情况除外。注:根据国家航空相关规定,化妆品、香水等物品不能通过航空运输,只能由陆运发送,含化妆品的订单到货时间顺延1-2工作日。

 

门店自提

用户在商品详情页选择发货门店,在下单页面选择门店自提的发货方式和自提时间;付款成功后,我们会将自提码发送到收货人的手机号码上;客户到达门店后出示自提码即可提取下单商品。

 

货到付款范围

海外发送的商品不支持货到付款,请对照商品介绍里产品状态一栏

瑞士手表不支持货到付款

北京地区:

订单金额:不限

货到付款费用:20元/单

送达时间:商品出库后12-48小时

 

全国范围

订单金额:8000元以下

货到付款区域:快递可以实现全国所有城市、乡镇都支持货到付款,具体请咨询第五大道客服4006605610

货到付款费用:30元/单(大部分城市由顺丰快递递送;顺丰货到付款不支持的区域由EMS递送)

送达时间:商品出库后1-3个工作日(根据国家航空相关规定,化妆品、香水无法通过航空运输,只能由陆运发送,到货时间顺延1-2天)


货到付款须知

1.第五大道网站任何价位商品都可选择货到付款,除下列商品外:在商品详细描述部分标明“纽约直接发货”、“巴黎直接发货”、“伦敦直接发货”、“米兰直接发货”的商品不支持货到付款,此类商品需要先支付后从国外直接调拨,调拨时间约为7-15个工作日,不含周末及节假日。

 

2.货到付款商品不能试穿、试戴、试用,仅供顾客检查商品外观和数量。

 

注:瑞士手表,海外直发商品,不支持货到付款。

 

 温馨提示:货到付款用户在无条件退货时需承担由第三方快递收取的总价2.5%代收款财务费用,换货或货款退至第五大道会员账户余额则不收取该费用。

包邮规则