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★ 法律声明

关于要约与承诺
在使用第五大道各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。您可以选择不使用第五大道,但如果您使用第五大道,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。


关于知识产权
第五大道拥有本网站内所有信息内容(除第五大道会员发布的商品信息外,包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频)的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本网站内信息内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此版权声明;


第五大道(www.5lux.com)所有的产品、技术与所有程序均属于第五大道知识产权。“5lux”、 “第五大道”、 “5lux.com”、第五大道其他产品服务名称及相关图形、标识等为第五大道的权利标识。未经第五大道许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用。否则,第五大道将依法追究其法律责任。


关于隐私权
第五大道非常重视对您隐私的保护,在您使用第五大道提供的服务前,请您仔细阅读以下声明。 为了给您提供更准确、更有个性化的服务,第五大道可能会以如下方式,使用您提交的个人信息。但第五大道会以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,在未征得您许可的情况下,不会将这些信息对外披露或向第三方提供。


关于个人信息
第五大道会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息,并将这些信息进行整合,以便向您提供更好的用户服务。请您在注册时及时、详尽及准确的提供个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。如果因注册信息不真实而导致的问题,由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知第五大道。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,第五大道不承担责任。
同时,当您使用第五大道提供的服务时,服务器会自动记录一些信息,包括URL、IP地址、浏览器的类型和使用的语言以及访问日期和时间等。

第五大道尊重并保护所有使用第五大道用户的个人隐私权,您注册的用户名、电子邮件地址等个人资料,非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定,第五大道不会主动地泄露给第三方(因政府执法部门、国家司法部门要求除外)。第五大道提醒您:您在使用第五大道提供的搜索服务时输入的关键字将不被认为是您的个人隐私资料。

在如下情况下,第五大道会根据您的意愿或法律的规定披露您的个人信息,由此引发的问题将由您个人承担:
(1)事先获得您的授权;
(2)只有透露您的个人资料,才能提供您所要求的产品和服务;
(3)根据有关的法律法规要求;
(4)按照相关政府主管部门的要求;
(5)为维护第五大道的合法权益。
(6)您同意让第三方共享资料。
(7)我们发现您违反了第五大道服务协议或相关规则,根据协议约定或相关规则规定应当披露您的个人信息。
(8)我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料(除非我们另行通知你,否则这些公司无权使用你的身份识别资料)。

第五大道会始终致力于在充分保护您隐私的前提下,为您提供更优质的体验和服务。

关于免责
因网络状况、通讯线路、第三方网站、不可抗力等原因而导致您不能正常使用第五大道服务,第五大道不承担任何法律责任。

任何单位或个人认为第五大道网页内容(包括但不限于第五大道会员发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其信息网络传播权,应该及时向第五大道提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。第五大道在收到上述法律文件后,将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。在此情况下,第五大道依法不承担任何责任。

第五大道转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味第五大道(包括第五大道关联企业)赞同其观点或证实其内容的真实性。由于地址不明等原因,第五大道使用部分文字、摄影作品报酬未能及时支付,在此深表歉意,相关权利人可与第五大道相关部门联系解决。


关于正品保证
第五大道所有商品均自欧美进口,全部为原装正品,大部分箱包有全球产品编号,可随时查询。若您有任何问题,请向第五大道客服部咨询或建议:010-85892807;我们是3.15信誉商户和中国电子商务盟诚信会员,若您对我们所售产品的真实性和质量有所不满并在第五大道不能获得满意地解决,我们支持您向有关部门反应投诉。

 

关于参考市场价格
第五大道所有商品都有一个对比价格,来自于我们对市场信息的采集,全部以北京市场价格为准,市场价仅供参考,不作为购物依据,若有所误差,请致电第五大道进行指正。市场价是一个浮动价格,全国范围可能会有所差别,同时也会随着品牌市场策略的改变而调整,我们无法对市场价的变动做全面监测,若出现市场价不同的情况敬请谅解,并请予以指正。部分第五大道所售商品国内没有同款销售,我们以类似商品价格为参考市场价。

 

关于第五大道的价格
与国内专柜正价产品相比,除极个别商品外,第五大道商品的平均折扣幅度在20%-70%左右(少量新品折扣价低于20%,少量特价产品折扣价超过70%)。我们承诺所有商品为质量合格的正品、真品,我们承诺尽量以快的速度发货给我们的顾客,我们承诺我们的服务尽可能地专业化,但我们不承诺我们的售价为市场低售价,专柜季节性打折不对第五大道的价格产生影响。第五大道是正规大型时尚奢侈品在线销售网站,非良莠不齐的第五大道店或某些个人代购网站,在产品质量、配送货物时间、进货方式、售后服务等各方面都有所不同,不具可比性,请勿以其作为对第五大道的评判标准,感谢您的理解。

 

关于售后服务
第五大道对下列售出商品提供售后服务:
皮具:一年之内对皮质手提包或手提包皮质部分进行两次免费专业清洗和保养;
手表:一年内因非人为引起的机芯问题免费进行维修,电池、表带、表壳不在保修之列;
请保留第五大道发货单以及商品保修卡及附件,在需要保修时提供给第五大道售后部,我们将及时为您处理。寄送保修商品的往返运费由顾客自行承担。
服装、鞋类、化妆品、配饰等日常性消费商品除因质量问题需要进行退换外,目前无法提供保养或保修服务,敬请理解。


关于退换货
需要退换货?没有问题,请在收到货物十天之内寄回您不满意的商品(除去以下列示的产品),我们将把您的购物款全部返还到您的帐户,不收取任何其他形式的费用。具体以下述内容为准:

&& 可接受退换货的产品:
第五大道只接受服装鞋类产品的退换货,包括男、女士衬衣、毛衣、风衣、裙子、晚礼裙、牛仔裤、短裤、运动服、鞋子、帽子以及其他服装类产品,内衣、内裤、睡衣、游泳衣、围巾及配饰等不接受退换货。产品必须没有被使用、没有磨损、没有洗涤、没有损坏,仍保留原有商标、包装和第五大道标识。
请在摘除产品商标前试穿您订购的衣服和鞋子。任何破损、变形、污损的产品都将不被接受。
原则上我们执行“先换后退”的方式,即在有合适尺码的情况下,我们先予以更换;如果没有合适尺码,可以申请退款。
寄送费用将由顾客自行承担。

您必须在签收货物后十天内(以邮戳/速递单记载发送日期为截止日确认依据),将需要退货的商品寄达第五大道销售部。我们将不签收任何超过递送时间(没在十天内寄到)的退还商品,将以速递方式直接递还给您。
邮寄/速递地址:北京市朝阳区八里庄南里26号第五大道办公楼
             第五大道奢侈品网客服部
邮政编码:100022
电话:010-85900559

&& 退款方式
我们收到退还的产品后,将由专人进行检查确认后,并通过电子邮件通知您退款事宜。
——如果您购物时享受了免邮费/配送费优惠,免去的邮费将从您的退款中扣除;
——发生退货时,因购买该商品获得的积分相应扣除。发生换货时,原商品积分扣除,加入终换货商品的积分。
——所有退还商品将全款退还,不收取任何形式的手续费;
——所退还款项不能提现,将作为现金信用存于您的第五大道账户上。此余额可购买第五大道的其他任何产品,长期有效,永不过期。

&& 不接受退换货的商品
以下类别产品不接受退换货:(i) 所有箱包、钱包等 (ii)手表珠宝首饰类 (iii) 内衣、袜子 (iv) 化妆品、香水等 (v) 围巾皮带等 (vi) 其他装饰品、礼品。
以上产品均为终性销售。除非证明有重大质量问题或发错货物,均不接受其他任何形式的退换货。

&& 关于验收合格
您对交付凭证签署的行为视为对商品质量验收合格的确认,第五大道在此提示您重视对自己权利的行使。为保证双方交易的公平性,在此明确说明:凡从第五大道购买的商品,通过邮寄/速递方式交付与您时,请先现场拆封验收,确认没有质量问题后再对交付凭证进行签署;如您未遵此操作,视为您对自己权利的放弃。您对交付凭证的任何签署行为均视为对商品质量验收合格的确认。

第五大道在此明确声明:
在使用第五大道购买商品前,请您务必仔细阅读并透彻理解前述验收约定,您可以选择不在第五大道购买商品,但如果您选择购买第五大道的商品,您的购买行为将被视为对前述验收条件全部内容的认可。

&& 关于换货
第五大道致力于为顾客提供大至2折的特低价产品,所以很难做到大批量和尺码齐全。因此,我们抱歉不能为您提供衣服鞋帽的尺码或颜色更换服务。我们所指的换货,是指我们许可的退货产品(上下装及鞋子),在有余货的情况下可以更换,没有余货时可以在第五大道网站内更换同等价值的其他产品,金额不足部分另行补足。

&& 关于重大质量缺陷的解释
第五大道所有产品有欧美正规品牌经销商直接供货,所有货品经过严格质量检测,我们在出货前还要经过两次质量检测。根据国家制定的行业标准,重大质量缺陷范畴包括:
皮革化纤:裂浆、脱色、松面、裂面、断经断维、色彩严重污损现象;
金属制品:烧焦、断裂、机械性碰伤、残缺残损;
玻璃制品:破碎、开裂、严重划伤刻伤。
由于产品在运输和传递过程中产生的轻微挤压、压痕、轻微擦痕以及照片与实物之间的色差,属于正常范围,第五大道不负责对此类产品的退换。

&& 关于运输过程中发生货物毁损
请在签收速递时认真检查送递商品的数量和质量,核实后再进行签收。如果在运输过程中发生了商品遗失、严重毁坏、残损等情况,请立即联系第五大道客服部INFO@5LUX.COM或致电客服代表010-85892807,我们将尽快帮助您解决问题。

第五大道拥有前述声明的终解释权,若有变更,我们会及时在此公布,恕不再另行通知。如您对此持有任何法律异议,请与第五大道法务部联系:lawoffice@5lux.com