第五大道防骗公告

近日，有顾客向我们反映，称接到诈骗电话，电话中称"第五大道奢侈品网"举行回馈老客户活动，进行免费兑换活动，诱骗顾客上当，常见手段和方法有：

招术一：自称是东方购物网、北京网购中心等子虚乌有的机构，是给第五大道的老顾客做回馈活动，一套假冒化妆品只要200多元的快递费和税收，不收取任何成本费用，可采取货到付款、分期付款等形式。——亲爱的顾客们，第五大道做任何回馈活动都会在首页的活动页面进行详细说明，一般采取买多少赠礼物的活动，而且都是免费赠送给顾客，决不会向顾客收取任何费用（包括快递费），第五大道从未与任何所谓的网购中心进行过合作，请大家提高警惕。

招术二：自称是第五大道的客服电话，称该顾客在第五大道曾经购买产品，但是发货单给错了，给的是批发货单，或者是VIP货单，需要用银行卡来取消该项服务，不然就会扣除顾客12个月的货款，或者每个月给顾客寄一件相同的产品。同时会有021-95555的电话打进来，说要顾客提供银行卡卡号和密码，来取消这个业务。——亲爱的顾客们，第五大道从来不会要求顾客提供银行卡号和密码，一旦接到这样的电话，你们千万小心，一定要挂断，并和我们的全国唯一客服电话：400-6766836取得联系。

招术三：第五大道的商品还没有到达顾客手里，但是出现过快递员泄露信息的问题，所以骗子已经提前把假的商品准备好，提前给顾客送达。——亲爱的顾客们，你们一定要认准第五大道的纸箱，外部都有第五大道专用的LOGO封条，第五大道已经授权给所有的快递可以开箱验货，你们在开箱后，请仔细查验商品，和我们独家印刷的发货单，查验完后确认无误才把钱支付给快递员，期间发现任何可疑问题，请及时致电：400-6766836，我们客服会及时处理您的疑问。

以下是骗子公司的常用电话号码：

010-64450433 010-57520036  010-85892899   010-56729089等

021-95555  021-95588等银行客服电话

对此类事件第五大道高度重视，已经联合公安、工商执法部门进行联合调查，并已积累证据向公安机关报案，严惩诈骗犯罪分子，追究其法律责任。

针对此类诈骗事件，第五大道郑重提醒广大顾客，提高谨惕，谨防诈骗。为避免各位顾客上当，保护顾客合法权益，第五大道奢侈品网在此郑重声明：

1、 第五大道对外呼出电话只有四个号码，即：
01085892837    01085900820   01085900786    01059841400；

2、第五大道奢侈品网的网址只有www.5Lux.com，请切记。

3、第五大道奢侈品网的用户信息资料，不会以任何方式以及理由向第三方出卖或提供。

第五大道三招教你识破诈骗

1.5Lux第五大道包装标识：

只要在第五大道购买商品的交易行为都会产生订单，且所有的订单都可以在登录www.5Lux.com 后进入"我的第五大道"中查看到订单号及订单详情。任何让顾客付钱同时又查不到订单信息的，可一律视为诈骗行为。凡是从第五大道发出的产品外包装上均印有第五大道LOGO标（具体如下图所示），其余任何外包装均为假冒。

2.5Lux第五大道提示您，验货方法如下：

货到付款方式：当您在收到有第五大道标识的货物包装后，请当场开箱验货，在与随货订单明细核对无误后，方可交付货款给快递人员。对于采用EMS方式快递到您手中的货物，按照邮政规定，需要先行付款，但可要求邮局送货人员在场，开箱验货，确认无误后，方可请配送人员离开。如货物有任何问题，请马上与第五大道客服中心进行联系：400-6766836，并让快递员不能离开。 

网上支付或汇款方式：当您在收到有第五大道标识的货物包装后，请当场开箱验货，在与随货订单明细核对确认无误后，方可请配送人员离开。如货物有任何问题，请马上与第五大道客服中心进行联系。

3.5Lux第五大道客服中心(呼入)联系方式： 400-6766836，第五大道客服中心（外呼）显示号码：01085892837    01085900820    01085900786    01059841400。

在此再次提醒第五大道广大顾客，所有第五大道促销活动都会在官方网站www.5Lux.com进行公布，对于电话订购及咨询请认准400-6766836，第五大道客服中心（外呼）显示号码：01085892837    01085900820    01085900786    01059841400。

让我们大家一起提高自我保护意识，避免上当。发现骗子请及时向我们反馈（电话：400-6766836）并向当地公安机关报案，我们将尽力保护顾客的合法权益不受侵害。